今年9月初，一位云南矿山配件经销商客户主动找到山东艾德，咨询U95采煤机截齿价格。据这位经销商反映，他们之前一直与国内另外一家知名截齿厂家合作，但是由于截齿的原材料价格上涨迅猛，致使截齿价格大增，并且最近一段时间发货不及时，导致其合作的煤矿单位正面临截齿断供的风险，现在急需找到一款耐磨性强、品质稳定、供货及时的截齿。

精准匹配需求
面对截齿原材料价格上涨，煤矿和经销商都面临不同的困扰，针对客户的问题，山东艾德销售经理立即响应：

库存保障：销售经理确认仓库里的U95采煤机截齿现货充足，供应稳定，可解决断供风险；
性能验证：向客户提供了以往井下与竞品的对比实验结果，以及第三方检测报告，直观体现U95截齿的耐磨性是竞品的2.2倍，延长更换周期可降低隐性成本；
风险共担：向客户提出可以先采购50只截齿，到矿上进行试用，降低决策门槛。

经过一番沟通后，云南经销商第二天便与山东艾德签订合同，完成打款，从咨询到成交不到24小时。从前几天收到的试用反馈中可以看出，山东艾德U95采煤机截齿在F8硬岩层中的使用寿命，较之前的截齿提升2倍，并且没有出现非正常的断裂现象，成功帮助矿方化解断供危机，也得到了这位经销商的认可。