针对截齿磨损问题，掘进队人员也表达了自己的看法，他们以前使用的截齿单边磨损严重，截齿的损坏率很高，通常没用多长时间就失效了，因此寿命很短。但是采购了艾德加强型截齿之后，截齿磨损成锥形，偏磨的情况很少再出现。

对此，艾德技术人员表示，艾德截齿在研发生产阶段，就已经在截齿头部添加了旋转翼，拥有一定的自旋功能。所以截齿合金头部位磨损成锥形，没有出现单边磨损的情况，这也说明了在生产过程中合金头得到了充分的利用。

在整个走访过程中，艾德技术员们也获得了很多来自一线工作人员的反馈，这些反馈都将成为后期产品研发与改进的宝贵资料。艾德技术骨干均表示，信息收集完毕之后，将进行仔细分析并将给予合理的解决方案，还可以根据不同的煤质硬度及厚度等实际情况量身定制适合的截齿。

当然，我们也希望所有的客户，在使用艾德产品过程中如发现任何问题，欢迎及时反馈问题， 山东艾德实业有限公司会及时给予答复并提供相应的解决方案！